Условия возврата

Гарантийный срок службы изделия очень индивидуален, и зависит от материалов, кроя и назначения изделия. В течение года покупатель имеет право бесплатно обратиться за любого рода консультацией по особенностям ухода за изделием, или непосредственным ремонтом, восстановлением изделия. Производитель имеет право отказать в гарантийном обслуживании в таких случаях:

  • нарушение правил эксплуатации, небрежное использование;
  • самостоятельного ремонта;
  • воздействия химически-активных веществ;
  • нарушение правил чистки.

При этом каждый случай будет рассматриваться индивидуально и мы заинтересованы в том, чтоб изделия служили Вам долго и надежно на протяжении многих лет.

Обмен по причине неподходящего размера, цвета, или в силу иных обсоятельств также можно совершить, если сохранена целостность изделия его вид соответсвует новому и товарному.

Не зависимо от причин желаемого возврата или обмена изделий от Wild покупатель имеет право, согласно закону Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 №1023-XII, вернуть изделие с полным возмещением стоимости такового, или обменять на изделие иного размера, или же иную модель в таких ситуациях:

  • товар не подошел по каким-либо параметрам;
  • товар имеет производственный брак;
  • некорректное, неполное или неточное описание изделия.

Чтобы воспользоваться правом возврата или обмена необходимо:

  • сохранить чек, бирку и упаковку изделия;
  • товар должен иметь продажный вид и быть абсолютно новым.

Возврат или обмен товара не по вине производителя осуществляется за счет покупателя.

Условия гарантии, обмена и возврата происходят согласно «Закону о защите прав потребителей».